PODPORA SAMOSTATNÉHO BYDLENÍ
POSLÁNÍ SLUŽBY
CÍLE POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Podpořit uživatele služby ve zvládání a zlepšení péče o svou domácnost a svou osobu tak, aby mohl samostatně nebo s co nejmenší podporou bydlet ve své domácnosti.
Díky spolupráci uživatele a pracovníků služby uživatel zvládá péči o svou osobu a domácnost a v důsledku toho může co nejdéle setrvat ve své domácnosti.
Uživatel získá, udrží nebo prohloubí dovednosti pro samostatné bydlení, zejména:
- učí se nakupovat,
- vařit a připravovat běžná jídla,
- uklízet a udržovat domácnost,
- hospodařit s penězi,
- pečovat o svůj vzhled a osobní hygienu,
- zvládat docházku k ošetřujícímu lékaři,
- posiluje sebedůvěru při samostatném rozhodování bez závislosti na druhých.
Podpořit uživatele ve zvyšování schopnosti udržet a vytvářet nové sociální kontakty potřebné ke zvládání běžného života.
Uživatel zvládá udržovat a navazovat rodinné, přátelské a další vztahy dle své potřeby, například se sousedy.
Uživatel se orientuje v běžném prostředí, a to jak v okolí svého bydliště, tak i ve vzdálenějším okolí, například při cestě do jiného městského obvodu v Ostravě. Zná a využívá dostupné služby v okolí, jako jsou kadeřnictví, zdravotnická zařízení, restaurace a obchody. Zvládá cestování dopravními prostředky i komunikaci s lidmi.
Podpořit uživatele při vyřizování běžných záležitostí při komunikaci s různými institucemi.
Uživatel se naučí nebo zvýší svou schopnost samostatně vyřizovat běžné záležitosti, například na úřadech, u lékařů, u soudu nebo na poště.
Podpořit uživatele při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu.
U uživatele se zvyšuje schopnost komunikovat se zaměstnavatelem a vyhledávat vhodné pracovní uplatnění.
Uživatel se učí orientovat na trhu práce a hledat si práci v chráněném nebo na otevřeném trhu práce.
ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY
- Individuální přístup ke každému uživateli – vnímáme uživatele jako jedinečného člověka a spolupracujeme s ním podle jeho individuálních potřeb
- Respektování svobodné volby uživatele – respektujeme svobodnou volbu uživatele při konkrétních krocích v řešení jeho situace
- Zplnomocnění uživatele – podporujeme uživatele na jeho cestě k odpovědnosti sám za sebe a za jeho vlastní rozhodnutí
Sídlo
cílová skupina
- Služba Podpora samostatného bydlení je určena osobám s duševním onemocněním, především osobám s psychotickým onemocněním, ve věku od 18 let do 80 let, které v důsledku svého onemocnění ztratily schopnost uspokojovat základní potřeby a žít ve svém běžném prostředí. Služba je poskytována osobám žijícím na území Ostravy a v blízkém okolí.
Službu Podpora samostatného bydlení neposkytujeme osobám
- závislým (kromě fáze prokazatelné abstinence min. půl roku)
- s jiným zdravotním postižením (těžké smyslové, střední a těžké mentální postižení)
- které by využíváním služby chtěly vyřešit pouze to, že nemají kde bydlet
- s ochrannou léčbou (sexuologickou, protialkoholní, toxikomanickou) v důsledku násilného trestného činu
- s agresivním chováním diagnostikovaným psychiatrem
- vyžadujícím nepřetržitou podporu
Věková kategorie uživatelů:
- mladí dospělí (18 – 26 let)
- dospělí (27 – 64 let)
- mladší senioři (65 – 80let)
Poznámka: Sídlo MENS SANA, z.ú. není bezbariérové, nachází se ve 2. podlaží bez výtahu. Osobám, kterým z těchto důvodů nemůžou pracovníci služby poskytnout rozhovor v sídle organizace, nabídnou pracovníci služby setkání na jiném vhodném místě.
Pravidla ochrany uživatelů služby před předsudky
Všichni pracovníci vycházejí při jednání s uživateli ze zásad služby podpora samostatného bydlení.
1) Uživatele, kterého doprovází pracovník na úřad, k lékaři či jinam, nenazývá pracovník uživatelem služby. Před plánovaným doprovodem si proto s uživatelem nejprve domluví průběh jednání – zda se jedná pouze o doprovod nebo bude i aktivně pomáhat s vyřízením záležitostí.
2) Pokud se pracovník hlásí do telefonu u domovních dveří klienta, nepředstavuje se jako pracovník organizace, ale pouze svým jménem.
3) Při nastěhování nebo přestěhování uživatele do nového bytu se chováme stejně, jako když se nastěhuje jakýkoliv jiný nájemník. Nepředstavujeme ho sousedům jako uživatele služby, ani jiným způsobem nepoukazujeme na na to, že se jedná o uživatele služby. Na případné otázky sousedů odpovídáme, že jdeme za panem/paní.
4) Do povědomí veřejnosti přispíváme osvětovou činností pomocí celostátních kampaní Týdny pro duševní zdraví a Duben, měsíc bláznovství (např. Crazy fest) a příležitostně díky tematickým pořadům v televizi o duševních nemocech a osobách s duševním onemocněním (např. Ta naše povaha česká, Dobré ráno s ČT).
5) Pracovníci služby nemají žádné firemní oblečení, ani jiným způsobem se neodlišují (např. logem na oděvu), takže při doprovodech uživatelů nebo při návštěvách v domácnostech neupozorňují na to, že jsou pracovníky služby.
Podmínky pro uplatňování vlastní vůle uživatelů při řešení nepříznivé situace.
1) Pracovník spolupracuje s uživatelem na naplňování jeho cílů a potřeb obsažených v osobním plánu uživatele. Pracovník přitom respektuje uživatelovo přání a rozhodnutí. Pokud má uživatel přání, které je dle pracovníka rizikové, pracovník jej na rizika upozorní, ale rozhodnutí nechá na uživateli.
2) Pracovník respektuje, že uživatel si svůj byt vybavuje a zařizuje dle vlastního vkusu a představ. Pracovník může uživateli pouze sdělit svůj názor, má-li o to uživatel zájem.
3) Pokud se uživatel rozhodne ukončit službu, může takto učinit okamžitě bez uvedení důvodu, pracovníci organizace respektují volbu uživatele.
Pro práci s uživateli používají pracovníci služby tyto pracovní postupy
Pomoc při zajištění chodu domácnosti : a) pomoc s úklidem a údržbou domácnsti a osobních věcí b) podpora při získávání návyků souvisejících se zajištěním chodu domácnosti c) pomoc při údržbě domácích spotřebičů d) pomoc se zajišztěním stravy e) pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti f) podpora v hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy a bežnými pochůzkami
Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: a) Podpora při zvládání výchovy dětí v rodině b) Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností c) Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob. d) Podpora v oblasti partnerských vztahů e) Podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: a) doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět b) podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do běžného společenského prostředí včetně využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů
Sociálně terapeutické činnosti: a) Podpora uživatele při adaptaci v novém prostředí bytu na ul. Horymírova, jiného bytu b) Udržování kontaktu během hospitalizace
Pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů: a) pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů b) pomoc při vyřizování běžných záležitostí
Používaná metoda práce
- Formou sociální práce je případová sociální práce – case management: jde o dlouhodobou formu spolupráce sociálního pracovníka s uživatelem, o navázání pevného pracovního vztahu na základě vzájemné důvěry mezi uživatelem a pracovníkem. Pracovník je průvodcem uživatele službou i zprostředkovatelem jiných potřebných služeb.
- Pracovníci podpory samostatného bydlení pracují s uživateli metodou Care, která je založena na principech Recovery/úzdravy uživatelů. V organizaci funguje systém klíčových pracovníků, kdy každý uživatel má svého pracovníka, který je mu průvodcem a oporou v řešení jeho problémů. V týmu máme také peer konzultanty, kteří předávají uživatelům své zkušenosti na cestě k úzdravě.
DOKUMENTY KE STAŽENÍ
Při stahování u prohlížeče Google je potřeba mít povolené stahování zabezpečených dokumentů. Mozilla a Opera v pořádku.
UKÁZKA NÁCVIKOVÉHO BYTU V RÁMCI DPS NA UL. HORYMÍROVA
KONTAKTY
VEDOUCÍ SLUŽBY PODPORA SAMOSTATNÉHO BYDLENÍ, SOCIÁLNÍ PRACOVNICE
Mgr. Jana Běhálková, 608 944 503, j.behalkova@menssana.cz
SOCIÁLNÍ A TERÉNNÍ PRACOVNÍCI
Bc. Matěj Pechlát, 773 450 513, m.pechlat@menssana.cz
Bc. Dana Radomská, 608 450 512, d.radomska@menssana.cz
Bc. Jitka Štěpániková, 604 315 417, j.stepanikova@menssana.cz
Bc. Michal Kučera, 604 627 809, m.kucera@menssana.cz
Bc. Tereza Glombíčková, 739 598 304, t.glombickova@menssana.cz
Bc. Lena Kamrádová, 733 776 384, l.kamradova@menssana.cz